Algemene voorwaarden
Versie november 2026
Apis Trade & Pollination BV, handelend onder de naam Imkerij Gebrook
Nieuw Holsterweg 50, 6061 EH Posterholt, Nederland
Telefoon: +31 (0)6 18 27 18 11 · E-mail: info@imkerijgebrook.nl
KvK-nummer: 42038256 · Btw-identificatienummer: NL869423149B02
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten via de webshop van Imkerij Gebrook met consumenten en zakelijke afnemers. Voor bestuivingsdiensten en de levering van bijenvolken gelden aanvullende afspraken die wij per opdracht schriftelijk vastleggen.
Artikel 2 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, exclusief verzendkosten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Afbeeldingen zijn een getrouwe weergave; kleur en kristallisatie van honing kunnen van nature verschillen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Via de webshop plaatst u een bestelaanvraag. U ontvangt eerst een automatische ontvangstbevestiging. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling per e-mail bevestigen, met daarin de verzendkosten en het totaalbedrag.
Artikel 4 – Betaling
Betaling geschiedt vooraf per bankoverschrijving of via een betaallink, zoals vermeld in onze bevestiging. Bij afhalen kan ook ter plaatse worden betaald.
Artikel 5 – Levering
Wij verzenden naar adressen in Nederland, Duitsland en België, zo spoedig mogelijk na ontvangst van de betaling en uiterlijk binnen 30 dagen. Afhalen in Posterholt of Hoensbroek (Julianastraat 2, 6433 GC Hoensbroek) is mogelijk op afspraak. Het risico van beschadiging gaat bij consumenten over op het moment van aflevering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)
Als consument kunt u een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen ontbinden. Meld dit via info@imkerijgebrook.nl, het contactformulier (onderwerp “Herroeping van een bestelling”) of per post. U stuurt de producten binnen 14 dagen na uw melding terug; de directe kosten van terugzending zijn voor uw rekening. Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug.
Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (bijvoorbeeld geopende potten honing of flesjes propolis), en niet voor op uw verzoek samengestelde cadeaupakketten.
Artikel 7 – Conformiteit en klachten
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst. Klachten kunt u binnen bekwame tijd na ontdekking melden via info@imkerijgebrook.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
Artikel 8 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, onverminderd de dwingende bescherming die consumenten genieten op grond van het recht van hun woonland.